Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 9 октября 2026 г.

Rozela — это бренд компании G-Scale Ventures LLC, зарегистрированной в штате Wyoming, США (далее — «Компания» или «мы»). Компания управляет данным интернет-магазином и сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, с целью предоставления вам, клиенту, персонализированного покупательского опыта (далее — «Услуги»). Работа Rozela обеспечивается платформой Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные, когда вы посещаете Услуги, используете их, совершаете покупку или иную сделку с их помощью, или когда вы связываетесь с нами иным образом. В случае противоречия между нашими Условиями использования и настоящей Политикой конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и раскрытия ваших персональных данных. Компания является ответственной за персональные данные, собираемые в рамках Услуг.

Просим внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности. Сам факт доступа к любым из Услуг и их использования является подтверждением того, что вы прочитали настоящую Политику конфиденциальности и поняли, каким образом ваши данные собираются, используются и раскрываются, как это описано в ней.

Персональные данные, которые мы собираем или обрабатываем
Когда мы используем термин «персональные данные», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо, или может быть разумно связана с вами. Персональные данные не включают информацию, собранную анонимно или прошедшую процесс деидентификации, так что по ней невозможно идентифицировать вас или разумно связать ее с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, включая выводы, сделанные на основе этих персональных данных, в зависимости от того, как вы используете Услуги, где вы проживаете, и в соответствии с разрешением или требованием применимого законодательства:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация, включая номера кредитных и дебетовых карт, а также финансовых счетов, данные платежной карты, банковские реквизиты, информацию о транзакциях, способ оплаты, подтверждение платежа и другие платежные данные.
• Данные учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях, включая товары, которые вы просматривали, добавляли в корзину или в список избранного, или товары, которые вы приобрели, вернули, обменяли или отменили, а также ваши предыдущие транзакции.
• Переписка с нами, включая информацию, содержащуюся в сообщениях, направленных нам, например, при обращении в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве, включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании, включая информацию о вашем взаимодействии с Услугами, в том числе о том, как и когда вы используете Услуги или осуществляете в них поиск.
• Информация, которую вы предоставляете в анкетах на сайте, которая может включать информацию о вашем состоянии здоровья. Предоставление этой информации является добровольным и используется для отображения персонализированной рекомендации продукта.

По закону вы не обязаны предоставлять нам персональные данные. Однако без определенных данных (таких как имя, адрес и платежные реквизиты) мы не сможем выполнить ваш заказ.

Источники персональных данных
Мы можем собирать персональные данные из следующих источников:

• Непосредственно от вас, в том числе при создании учетной записи, посещении или использовании Услуг, обращении к нам или предоставлении ваших персональных данных иным образом;
• Автоматически через Услуги, в том числе с вашего устройства при использовании наших продуктов или услуг или при посещении наших веб-сайтов, а также посредством использования файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы взаимодействуем с ними для обеспечения работы определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени;
• От наших партнеров или других третьих лиц.

Как мы используем ваши персональные данные
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какие из Услуг вы используете, мы можем использовать персональные данные в следующих целях:

• Предоставление, персонализация и улучшение Услуг. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам Услуг, в том числе для выполнения нашего договора с вами, для обработки ваших платежей, для выполнения ваших заказов, для сохранения ваших предпочтений и интересующих вас товаров, для отправки вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, для обработки покупок, возвратов, обменов или других транзакций, для создания, ведения и управления вашей учетной записью, для организации доставки, для обработки всех возвратов и обменов, для обеспечения возможности публикации отзывов и для создания для вас персонализированного покупательского опыта, например, рекомендуя товары, связанные с вашими покупками. Эти действия могут включать использование ваших персональных данных для лучшей адаптации и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, в текстовых сообщениях или по почте, а также для показа онлайн-рекламы товаров или услуг в рамках Услуг или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы приобрели или добавили в корзину в прошлом, и другой активности в рамках Услуг. Маркетинговые сообщения по электронной почте, в текстовых сообщениях или в WhatsApp будут отправляться вам только с вашего согласия, и вы можете отозвать свое согласие в любое время.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для проверки вашей учетной записи, обеспечения безопасного процесса оплаты и покупки, для обнаружения, расследования или принятия мер в отношении потенциально мошеннической, незаконной, небезопасной или злонамеренной деятельности, для защиты общественной безопасности и для обеспечения безопасности наших Услуг. Если вы решите использовать Услуги и создать учетную запись, ответственность за сохранение в тайне данных для входа в вашу учетную запись лежит на вас. Мы настоятельно рекомендуем не сообщать ваше имя пользователя, пароль или другие данные для доступа никому другому.
• Связь с вами. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам поддержки клиентов, для быстрого ответа на ваши запросы, для предоставления вам эффективных услуг и для поддержания наших деловых отношений с вами.
• Юридические цели. Мы используем ваши персональные данные для соблюдения применимого законодательства или для ответа на действительный юридический запрос, включая запросы от правоохранительных органов или государственных учреждений, для расследования или участия в гражданских процедурах раскрытия информации, потенциальных или фактических судебных разбирательствах или других состязательных юридических процессах, а также для обеспечения соблюдения или расследования возможных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем персональные данные
При определенных обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Эти обстоятельства могут включать:

• С Shopify, поставщиками и другими третьими лицами, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
• С деловыми и маркетинговыми партнерами для предоставления маркетинговых услуг и рекламы для вас. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы через сторонние сервисы на основе вашей онлайн-активности у различных продавцов и на разных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от вашего места жительства, у вас может быть право запретить нам передавать информацию о вас для показа вам целевой рекламы и маркетинга, основанного на вашей онлайн-активности у различных продавцов и на разных веб-сайтах.
• Когда вы подаете заявку, запрашиваете или иным образом соглашаетесь на раскрытие определенной информации третьим лицам, например, для доставки вам товаров, или через использование вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа (логина).
• С нашими аффилированными компаниями или иным образом в рамках нашей корпоративной группы.
• В связи с передачей бизнеса, такой как слияние или банкротство, для выполнения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий использования или политик, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей и других лиц.

Отношения с Shopify
Услуги размещаются на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к Услугам и их использовании с целью предоставления и улучшения Услуг для вас. Информация, которую вы предоставляете в рамках использования Услуг, будет передана и предоставлена Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, с целью предоставления и улучшения Услуг для вас. Кроме того, для защиты, роста и улучшения нашего бизнеса мы используем некоторые расширенные функции Shopify, которые объединяют данные и информацию, полученные из ваших взаимодействий с нашим магазином, наряду с другими продавцами и с Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать персональные данные, собранные о ваших взаимодействиях с нашим магазином, наряду с другими продавцами, и с Shopify. В этих обстоятельствах Shopify несет ответственность за обработку ваших персональных данных, включая ответы на ваши запросы по реализации ваших прав в отношении использования ваших персональных данных для этих целей. Для получения дополнительной информации о том, как Shopify использует ваши персональные данные и о любых правах, которые могут у вас быть, вы можете посетить страницу Политика конфиденциальности Shopify для потребителей. В зависимости от вашего места жительства, вы можете реализовать определенные права в отношении ваших персональных данных по следующей ссылке: Портал конфиденциальности Shopify.

Веб-сайты и ссылки третьих лиц
Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы решите перейти по ссылкам на сайты, которые не связаны с нами или не находятся под нашим контролем, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с их прочими условиями. Мы не даем гарантий и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, содержащейся на них. Информация, которую вы предоставляете в общедоступных или полуобщедоступных пространствах, включая информацию, которой вы делитесь на платформах социальных сетей третьих лиц, может быть видна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ, без ограничений на ее использование нами или третьей стороной. Включение этих ссылок само по себе не означает нашей поддержки контента, представленного на этих платформах, или их владельцев и операторов, если иное прямо не указано в Услугах.

Данные детей
Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никакие персональные данные о детях, не достигших совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить их удаление. На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы «делимся» или «продаем» (в значении этих терминов, определенном в соответствующем законе) персональные данные лиц, не достигших 16-летнего возраста.

Безопасность и хранение ваших данных
Следует учесть, что никакие меры безопасности не являются совершенными или абсолютно непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, информация, которую вы отправляете нам, может быть не защищена во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищенные каналы для передачи нам конфиденциальной или секретной информации.
Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, таких как необходимость в этих данных для поддержания вашей учетной записи, предоставления вам Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности
В зависимости от вашего места жительства, у вас могут быть некоторые или все из перечисленных ниже прав в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, они могут применяться только при определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с разрешением закона.

• Право на доступ к информации. У вас может быть право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Право на удаление. У вас может быть право запросить, чтобы мы удалили персональные данные, которые мы храним о вас.
• Право на исправление. У вас может быть право запросить, чтобы мы исправили неточные персональные данные, которые мы храним о вас.
• Право на переносимость данных. У вас может быть право получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и запросить их передачу третьей стороне при определенных обстоятельствах и с учетом определенных исключений.
• Управление настройками коммуникации. Мы можем отправлять вам маркетинговые электронные письма, и вы можете в любое время отказаться от их получения, используя опцию отписки, которая есть в отправляемых нами электронных письмах. Если вы откажетесь от подписки, мы все равно сможем отправлять вам немаркетинговые электронные письма, например, сообщения о вашей учетной записи или о сделанных вами заказах.

Клиенты в Израиле имеют право, среди прочего, на ознакомление с информацией о них и на запрос ее исправления в соответствии с Законом о защите частной жизни, 1981 г.

Вы можете реализовать любое из этих прав в тех местах, где это указано в рамках Услуг, или связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже. Для получения дополнительной информации о том, как Shopify использует ваши персональные данные и о любых правах, которые могут у вас быть, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, вы можете посетить адрес https://privacy.shopify.com/en.
Мы не будем дискриминировать вас за реализацию любого из этих прав. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем обработать ваши запросы, как это разрешено или требуется применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством, вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени для реализации ваших прав. Прежде чем мы примем такой запрос от представителя, мы потребуем от него предоставить доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и можем попросить вас подтвердить вашу личность непосредственно нам. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки, как того требует применимое законодательство.

Жалобы
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже. В зависимости от вашего места жительства, у вас может быть право обжаловать наше решение, обратившись к нам по контактным данным, указанным ниже, или подать жалобу в местный орган по защите данных (в Израиле: Управление по защите частной жизни).

Международные передачи данных
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны, в которой вы проживаете.
Если мы передаем ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные условия Европейской комиссии или любые эквивалентные контракты, выпущенные соответствующим компетентным органом в Великобритании, в зависимости от обстоятельств, если только передача данных не осуществляется в страну, которая, как было установлено, обеспечивает адекватный уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем обновленную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предоставим уведомление в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей практике в области конфиденциальности или о настоящей Политике конфиденциальности, или если вы хотите реализовать одно из имеющихся у вас прав, вы можете связаться с нами по электронной почте support@tryrozela.com или в WhatsApp по номеру 079-729-3841.

---